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livraison pierre précieuse diamant brun boîte gemmologique enveloppe sécurisée The Fine Gems

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Le produit devra être retourné dans son état d’origine, accompagné de son emballage ainsi que de son certificat de laboratoire lorsqu’il est fourni.

Un retour ne sera accepté uniquement si le produit est retourné dans son parfait état initial et dans son emballage d’origine. Il se doit également d’être accompagné de son certificat de laboratoire s’il était fourni avec. 

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